招聘空运客服专员(出口)
2022-11-17 14:10
职位描述: (1)岗位职责: 1、专属空运操作,需独立负责日常货物操作、货物跟踪等操作事宜; 2、及时进行信息反馈,接受客户咨询并及时准确给予专业回答; 3、根据业务需求制定运输方案、收集成本,核对应收账单,按要求完成系统录入,文件归档,提交业务报表等日常工作; 4、可独立发现异常情况问题所在,正确衔接各个环节; 5、协同销售维护客户关系。 (2)任职要求: 1、大专或以上学历,具有3年以上客服或者操作工作经验; 2、熟练使用电脑,可看懂英文邮件; 3、沟通力良好,工作细心、责任心强,抗压力良好,具有较强的服务意识和团队精神。