招聘客服文员
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州工业园区人力资源开发有限公司(招聘中心)
Responsibility职位描述: 1.通过聊天/邮件/电话等方式回答用户的询问，专业并及时解决用户的问题 2.运用判断力来进行有关问题解决的测试、解释以及决策 3.使用客户服务工具精确记录用户的反馈 4.总结并向管理人员提供用户反馈. 5.保持部门的质量、客户满意度以及问题解决的标准 6. 履行分配的其他职责 Requirement: 要求： 1.中专及以上学历 2. 普通话标准 3. 基本的计算机操作技能，如网页浏览，MS Office，windows，IOS等等 4.良好的打字速度 5.良好的沟通技巧以及积极聆听的态度，特别是在处理客户关系方面 我们能提供： 如果你在工作满一年，你将能够享受十天带薪年假，十天带薪病假 公司将依据现行社会保险法规，为您办理社会保险；并依据现行住房公积金管理办法为您办理住房公积金 公司为你额外购买商业保险 公司为你提供免费住宿 你能够通过我们提供带薪岗前培训，在职提升培训，英文培训等提高的你的工作技能 你将获得同行业第一级薪资待遇，并能通过自己的努力获得我们提供的激励 每月你将获得一定经费用于团队活动 我们还将不定时举办主题活动，每位员工都会参与其中 我们注重员工的个人发展，优先从内部提拔员工，86%管理层由基层员工晋升
Responsibility职位描述: 1.通过聊天/邮件/电话等方式回答用户的询问，专业并及时解决用户的问题 2.运用判断力来进行有关问题解决的测试、解释以及决策 3.使用客户服务工具精确记录用户的反馈 4.总结并向管理人员提供用户反馈. 5.保持部门的质量、客户满意度以及问题解决的标准 6. 履行分配的其他职责 Requirement: 要求： 1.中专及以上学历 2. 普通话标准 3. 基本的计算机操作技能，如网页浏览，MS Office，windows，IOS等等 4.良好的打字速度 5.良好的沟通技巧以及积极聆听的态度，特别是在处理客户关系方面 我们能提供： 如果你在工作满一年，你将能够享受十天带薪年假，十天带薪病假 公司将依据现行社会保险法规，为您办理社会保险；并依据现行住房公积金管理办法为您办理住房公积金 公司为你额外购买商业保险 公司为你提供免费住宿 你能够通过我们提供带薪岗前培训，在职提升培训，英文培训等提高的你的工作技能 你将获得同行业第一级薪资待遇，并能通过自己的努力获得我们提供的激励 每月你将获得一定经费用于团队活动 我们还将不定时举办主题活动，每位员工都会参与其中 我们注重员工的个人发展，优先从内部提拔员工，86%管理层由基层员工晋升
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