招聘售后客服代表(国际知名运动品牌)
2022-11-17 14:10
公司名称：聚思鸿(苏州)信息咨询有限公司
岗位职责： 1. 通过电话方式回答用户的询问，专业并及时解决用户的问题 2.使用客户服务工具精确记录用户的反馈 3. 总结并向管理人员提供用户反馈. 4.保持部门的质量、客户满意度、生产力以及问题解决的标准 任职要求： 1.大专及以上学历 2. 基本的英语读写能力 3. 基本的计算机操作技能，如网页浏览，MS Office，windows等等 4.良好的打字速度 5.良好的沟通技巧以及积极聆听的态度，特别是在处理客户关系方面 6.具备一定抗压能力
岗位职责： 1. 通过电话方式回答用户的询问，专业并及时解决用户的问题 2.使用客户服务工具精确记录用户的反馈 3. 总结并向管理人员提供用户反馈. 4.保持部门的质量、客户满意度、生产力以及问题解决的标准 任职要求： 1.大专及以上学历 2. 基本的英语读写能力 3. 基本的计算机操作技能，如网页浏览，MS Office，windows等等 4.良好的打字速度 5.良好的沟通技巧以及积极聆听的态度，特别是在处理客户关系方面 6.具备一定抗压能力
