招聘品质客服工程师
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州中科创新型材料股份有限公司
1、处理客户异常投诉，8D报告沟通客户； 2、跟进制成品质改善效果； 3、协助上级领导建立相关检验标准； 4、总结并完成每月客服组月报； 5、总结客户端不良，推动内部的品质提升。 任职要求： 1、有客诉处理实际经验1年以上； 2、熟练使用各种办公软件，PPT、Excel等； 3、适应短期出差。
1、处理客户异常投诉，8D报告沟通客户； 2、跟进制成品质改善效果； 3、协助上级领导建立相关检验标准； 4、总结并完成每月客服组月报； 5、总结客户端不良，推动内部的品质提升。 任职要求： 1、有客诉处理实际经验1年以上； 2、熟练使用各种办公软件，PPT、Excel等； 3、适应短期出差。
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