招聘客服主管
2022-11-17 14:10
一、岗位职责: 1、维护及服务公司平台上的客户,使用微信小号维护服务客户群,并根据需求反馈相关信息及对应各类服务商或者推荐相关的产品或者服务 2、组织安排各城市线下活动,包括活动会务安排,邀约客户,跟进活动前后的推广效果和维护客户关系 3、分析大客户的状况,提供及定制相应增值方案,提升客户服务满意度和给公司建议方案; 4、开发挖掘个人会员及金卡会员,提高客户会员体验 5、公司领导安排的其他工作 二、任职要求: 1、2年以上工作经验 2、可以根据海外会员的时差提供线上服务