招聘客服管理师
2022-11-17 14:10
公司名称：矽品科技(苏州)有限公司
工作职责： 1、与客户/业务每日以Mail，电话来follow up委工材料之进料及下工单 ，以促使当月收料预测量的达成。 2、与客户协调产品优先投入封装或测试顺序的情况，能配合客户的需要做因应并采取必要的行动。 3、负责协调及回复客户封装测试产能及交期之需求，满足客户所需。 4、客户Drop Shipment、生产报表及非工程性等需求之受理，并与责任单位沟通协调处理 。 5、客户来访安排，参与客户/ 业务/ 客服会议，以掌握业务变化情形及客户需求。 6、其它上级交办事项。 职位要求： 1、大专或本科学历，专业不限； 2、2年以上半导体行业客服相关工作经验； 3、沟通协调能力佳，主动积极，亲和力强； 4、熟练操作计算机软件（Excel, Word），英语良好
工作职责： 1、与客户/业务每日以Mail，电话来follow up委工材料之进料及下工单 ，以促使当月收料预测量的达成。 2、与客户协调产品优先投入封装或测试顺序的情况，能配合客户的需要做因应并采取必要的行动。 3、负责协调及回复客户封装测试产能及交期之需求，满足客户所需。 4、客户Drop Shipment、生产报表及非工程性等需求之受理，并与责任单位沟通协调处理 。 5、客户来访安排，参与客户/ 业务/ 客服会议，以掌握业务变化情形及客户需求。 6、其它上级交办事项。 职位要求： 1、大专或本科学历，专业不限； 2、2年以上半导体行业客服相关工作经验； 3、沟通协调能力佳，主动积极，亲和力强； 4、熟练操作计算机软件（Excel, Word），英语良好
