公司名称:苏州方正融合通信服务有限公司
1、负责接听客户来电为已购产品的客户(全国)提供产品使用咨询; 2、对客户描述的问题判断故障原因,指导客户排除故障或升级当地维修点维修。 3、通过提供优质的售后服务,提升客户对品牌和产品的满意度。 岗位要求: 1、大专及以上学历,男女不限,计算机相关及理工科类专业优先; 2、普通话标准,具有良好的沟通、理解和表达能力 工作时间: 常白班,上五休二,朝九晚六 年休假及国家规定带薪休假均可享受,节假日正常休息。 职业晋升: 纵向发展:初级工程师-中级工程师-高1级工程师-高2级工程师 横向发展:二线技术工程师、内部培训师、质检岗、运营主管、项目经理等 工作地点:吴中区出口加工区吴淞江大道1号天运广场——中国科技环保产业电商园 周边靠近郭巷、尹山湖、东方大道、独墅湖、凇泽家园等
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