公司名称:苏州贝昂科技有限公司
岗位职责: 1、通过淘宝、京东、有品等电商平台接待客户,解答客户疑问,促成交易,获取订单; 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询; 3、熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉和物流跟进; 4、公司培训后,能够熟悉公司产品和服务流程; 5、以客户为先,和客户进行良好的沟通,为客户推荐合适的产品,并提供优质的服务。 任职要求: 1、熟练使用电脑,打字速度快,熟悉运用各种办公软件和网络工具; 2、声音柔和,普通话标准,反应机敏灵活,具有良好的表达和沟通能力; 3、具有亲和力,以及良好的服务意识,工作耐心细致; 4、接受轮班制的工作时间; 5、有相关工作经验者优先。
上一篇:招聘天猫客服 下一篇:招聘销售客服