招聘天猫客服
2022-11-17 14:10
公司名称：西万拓听力技术(苏州)有限公司
岗位关键职责 增加公司销售业绩，更好的完成销售指标; 为线上客户提供听力解决方案，引导下单公司产品 职责任务 1. 天猫、京东、拼多多网店线上客服咨询工作，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者产品的疑问，达成双方愉快的成交； 2. 根据对助听器产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户提供专业的服务； 3. 配合店铺相关营销活动的策划及操作； 4. 协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单； 5. 做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品； 6. 负责进行有效的客户管理和沟通； 7. 记录好每一天的工作日志，记录客户提出的问题，并及时解决； 8. 服从上级主管调度和安排的其他工作。 背景要求 1. 高中及以上 2. 有淘宝、京东客服工作经验 3. 打字速度60字/分起 4. 了解助听器等医疗器械为佳； 5. 有医药等相关工作经历为佳 上班时间： 白班：9:00-17:30 晚班: 14:00-23:30 做五休二
岗位关键职责 增加公司销售业绩，更好的完成销售指标; 为线上客户提供听力解决方案，引导下单公司产品 职责任务 1. 天猫、京东、拼多多网店线上客服咨询工作，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者产品的疑问，达成双方愉快的成交； 2. 根据对助听器产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户提供专业的服务； 3. 配合店铺相关营销活动的策划及操作； 4. 协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单； 5. 做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品； 6. 负责进行有效的客户管理和沟通； 7. 记录好每一天的工作日志，记录客户提出的问题，并及时解决； 8. 服从上级主管调度和安排的其他工作。 背景要求 1. 高中及以上 2. 有淘宝、京东客服工作经验 3. 打字速度60字/分起 4. 了解助听器等医疗器械为佳； 5. 有医药等相关工作经历为佳 上班时间： 白班：9:00-17:30 晚班: 14:00-23:30 做五休二
