招聘呼叫中心客服
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州爱森华企业管理有限公司
职位描述： 1、按照公司规定的客户服务人员服务标准礼貌、迅速地处理呼入和呼出电话； 2、根据客户要求，提供合理、必要的高品质服务，达到并超越客户期望值，确保任务执行和案件正确处理； 3、按照公司要求，将案件处理内容及和客户沟通内容正确输入系统，以保证案件后续跟踪能查询到及时准确的信息； 4、在团队合作下，保证案件的正确处理； 5、努力达到个人和团队要求的各项指标； 6、执行并努力完成运营部负责人分配的其他任务。 适应24小时轮班制制度，能上夜班； 岗位要求： 1. 大专以上学历； 2. 熟练使用office办公软件； 3. 普通话标准 福利： 1. 享受15天~21天年假； 2. 缴纳五险一金； 3. 团建、年度旅游、节日福利、生日福利、年度健康体检； 4. 享受补充商业保险的福利。
职位描述： 1、按照公司规定的客户服务人员服务标准礼貌、迅速地处理呼入和呼出电话； 2、根据客户要求，提供合理、必要的高品质服务，达到并超越客户期望值，确保任务执行和案件正确处理； 3、按照公司要求，将案件处理内容及和客户沟通内容正确输入系统，以保证案件后续跟踪能查询到及时准确的信息； 4、在团队合作下，保证案件的正确处理； 5、努力达到个人和团队要求的各项指标； 6、执行并努力完成运营部负责人分配的其他任务。 适应24小时轮班制制度，能上夜班； 岗位要求： 1. 大专以上学历； 2. 熟练使用office办公软件； 3. 普通话标准 福利： 1. 享受15天~21天年假； 2. 缴纳五险一金； 3. 团建、年度旅游、节日福利、生日福利、年度健康体检； 4. 享受补充商业保险的福利。
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