公司名称:苏州方正融合通信服务有限公司
岗位职责: 1、公司提供岗前带薪培训,培训业务知识及服务技巧、沟通技能,电脑操作; 2、通过电话的方式为银行信用卡持有者提供服务,不需要外出拜访客户; 3、负责向银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。 岗位要求: 1、男女不限,大专及以上学历(有相关工作经验者可放宽学历要求),专业不限; 2、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰; 3、具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求。
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