招聘客服实习生
2022-11-17 14:10
职位职责: 1.负责接收客户订单,回复交期 2.向财务申请货物放行,如遇信用问题及时与销售和信用控制团队沟通 3.安排发货相关事宜,监督每票订单的贸易合规性 4.协调安排国内出货,处理运输过程中的各类问题,发送指令给物流团队安排国外运输 5.提供送货单给客户,确保准确无误 6.接受客户的各类咨询,接待客户来访 7.帮客户协调解决与产品相关的各类问题 8.跟踪客户满意度,进行年度满意度调查 9.协助应用工程团队处理客户投诉及客户退货 10.主管安排的其他工作 职位要求: 1.本科学历,2020届毕业生 2.良好的沟通协调能力和学习能力 3.工作认真仔细 4.具备团队协作能力 5.良好的英语基础