招聘客服
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州德融嘉信信用管理技术股份有限公司
岗位职责： 1、通过电话、网络工具受理并解答客户使用软件过程中遇到的操作性问题； 2、受理相关系统的数据资源服务及权限开通申请，提交对应人员，跟踪直到任务关闭； 3、受理客户提出的系统问题和需求，提交系统运维人员，跟踪解决进展，并及时答复客户，直到问题关闭 4、收集问题及建议，做好服务记录 岗位要求： 1、专科及以上学历，专业不限； 2、较强的责任心和沟通能力。
岗位职责： 1、通过电话、网络工具受理并解答客户使用软件过程中遇到的操作性问题； 2、受理相关系统的数据资源服务及权限开通申请，提交对应人员，跟踪直到任务关闭； 3、受理客户提出的系统问题和需求，提交系统运维人员，跟踪解决进展，并及时答复客户，直到问题关闭 4、收集问题及建议，做好服务记录 岗位要求： 1、专科及以上学历，专业不限； 2、较强的责任心和沟通能力。
