招聘项目客服（运营）
2022-11-17 14:10
公司名称：上海微思工程项目管理咨询有限公司苏州分公司
岗位职责： 1、能够同时多线对接项目客户，有较好的项目管控能力，及时处理项目资料的合规性，确保项目顺利完成； 2、能够解答客户的疑问，耐心、细心的做好相关情况的登记、记录并进行分析； 3、及时跟踪及维护新、老客户的项目情况，做好相关情况的汇总； 4、按照公司的要求维护公司的网络渠道，完成相关的营销指标； 5、善于通过线上沟通软件与客户沟通，回答客户相关咨询； 6、跟进市场部获得的客咨，负责消息管理，及时处理和解决用户问题，提升用户体验； 任职要求： 1、大科及以上学历，2年以上工作经验佳； 2、语言组织、表达能力强，喜欢与人沟通交流，抗压能力强； 3、细心耐心，对待工作有一定的责任心，服务意识强； 4、能熟练使用Word、Excel、ppt等常用办公软件； 5、有良发的团队合作意识，具备较强的独自处理解决事情的能力； 薪资待遇： 1、无责底薪+项目提成 2、工作环境舒适 3、完善的五险一金制度+国家规定的法定假日+带薪年假（5~20天）； 4、融洽的公司氛围：90后居多，年轻有朝气，没那么多勾心斗角； 5、完善地培训体系：入职基础培训、升职晋升培训、日常工作能力培训·· 6、自由平等的舞台：公司高层全部来自基层，只看能力，不看关系。
岗位职责： 1、能够同时多线对接项目客户，有较好的项目管控能力，及时处理项目资料的合规性，确保项目顺利完成； 2、能够解答客户的疑问，耐心、细心的做好相关情况的登记、记录并进行分析； 3、及时跟踪及维护新、老客户的项目情况，做好相关情况的汇总； 4、按照公司的要求维护公司的网络渠道，完成相关的营销指标； 5、善于通过线上沟通软件与客户沟通，回答客户相关咨询； 6、跟进市场部获得的客咨，负责消息管理，及时处理和解决用户问题，提升用户体验； 任职要求： 1、大科及以上学历，2年以上工作经验佳； 2、语言组织、表达能力强，喜欢与人沟通交流，抗压能力强； 3、细心耐心，对待工作有一定的责任心，服务意识强； 4、能熟练使用Word、Excel、ppt等常用办公软件； 5、有良发的团队合作意识，具备较强的独自处理解决事情的能力； 薪资待遇： 1、无责底薪+项目提成 2、工作环境舒适 3、完善的五险一金制度+国家规定的法定假日+带薪年假（5~20天）； 4、融洽的公司氛围：90后居多，年轻有朝气，没那么多勾心斗角； 5、完善地培训体系：入职基础培训、升职晋升培训、日常工作能力培训·· 6、自由平等的舞台：公司高层全部来自基层，只看能力，不看关系。
