招聘客服实习生
2022-11-17 14:10
职位职责: 1. 负责接收客户订单,回复交期; 2. 向财务申请货物放行,如遇信用问题及时与销售和信用控制团队沟通; 3. 协调安排国内出货,处理运输过程中的各类问题; 4. 发送指令给物流团队安排国外运输; 5. 提供送货单给客户,确保准确无误; 6. 帮助客户协调解决与产品相关的各类问题; 7. 跟踪客户满意度,进行年度满意度调查; 8. 协助应用工程团队处理客户投诉及客户退货; 9. 履行该岗位应履行的安全生产责任,确保所有工作符合公司安全规范及要求; 10. 其他管理层安排的工作。 职位要求: 1. 本科学历,2021届毕业生,专业不限; 2. 良好的沟通协调能力和学习能力; 3. 具备团队协作能力; 4. 良好的英语基础。