公司名称:苏州花园饼屋有限公司
客服岗位职责: (1)主要负责产品售前服务工作,了解产品信息; (2)主要负责公司经营平台对外的客诉接待工作; (3)主要负责客诉工作的执行、追踪、归纳、回访; (4)了解公司所有的主营业务,方便与客户做进一步的沟通; (5)了解内部协调工作,包括部门间的协调和上下级之间的协调工作; (6)熟悉操作办公软件; (7)具有良好的协调沟通能力,有一定的耐心、灵敏度及快速反应能力;有较强的责任心和事业心,且吃苦耐劳。
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