招聘云雀保-网络客服专员
2022-11-17 14:10
公司名称：圆才网专场招聘会
1. 通过各种线上网络（淘宝店铺、58同城、钉钉、企业微信……）的沟通，查看客户咨询留言并予以反馈；受理客户咨询，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前服务工作； 2. 负责公司服务热线电话接听、处理工作，为感兴趣的产品客户提供产品售前咨询； 3. 定期总结并向公司提供客户反馈和客诉售前问题汇总； 4.挖掘潜在客户，为业务专员做好前期潜在客户筛选； 5. 通过提供优质的售前服务，提升客户对品牌和产品的满意度。
1. 通过各种线上网络（淘宝店铺、58同城、钉钉、企业微信……）的沟通，查看客户咨询留言并予以反馈；受理客户咨询，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前服务工作； 2. 负责公司服务热线电话接听、处理工作，为感兴趣的产品客户提供产品售前咨询； 3. 定期总结并向公司提供客户反馈和客诉售前问题汇总； 4.挖掘潜在客户，为业务专员做好前期潜在客户筛选； 5. 通过提供优质的售前服务，提升客户对品牌和产品的满意度。
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