招聘客服专员
2022-11-17 14:10
公司名称：贺氏(苏州)特殊材料有限公司
具体要求： 1. 具备良好的沟通交流技巧和解决问题的能力 2. 具备良好的团队合作精神和主动服务意识 3. 有强烈的责任感，能积极主动完成相关工作 4. 计划能力强，能合理安排时间 5. 优秀的中英文口头及书面表达能力 主要职责： 1. 接收并处理客户订单，与生产/计划协调安排生产，与物流协调安排发货 2. 安排客户的样品需求，并负责样品发送 3. 接受客户投诉并传递给相关责任部门，跟踪投诉的处理进度及结果 4. 维护更新客户信息、订单记录、销售统计数据等 5. 给各部门销售经理及市场经理提供相关支持，如参与展会、拜访客户等 主管或总经理交办的其他任务。
具体要求： 1. 具备良好的沟通交流技巧和解决问题的能力 2. 具备良好的团队合作精神和主动服务意识 3. 有强烈的责任感，能积极主动完成相关工作 4. 计划能力强，能合理安排时间 5. 优秀的中英文口头及书面表达能力 主要职责： 1. 接收并处理客户订单，与生产/计划协调安排生产，与物流协调安排发货 2. 安排客户的样品需求，并负责样品发送 3. 接受客户投诉并传递给相关责任部门，跟踪投诉的处理进度及结果 4. 维护更新客户信息、订单记录、销售统计数据等 5. 给各部门销售经理及市场经理提供相关支持，如参与展会、拜访客户等 主管或总经理交办的其他任务。
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