招聘电商售服
2022-11-17 14:10
工作内容: 1.主要负责淘宝客服日常工作,熟悉淘宝网和淘宝商城的运作规则 2.能处理产品退换货,物流查件和客户投诉 3.分析买家心理和兴趣,能通过旺旺聊天工具最快了解买家的需求,善于用语言和文字打动买家,从而达到更好的业绩。 4.能适应倒班工作 5.有淘宝客服销售经验,熟悉淘宝流程,热爱网络工作。 职位要求: 1.高中以上学历 2.熟练使用在线聊天软件,和基本的网页浏览 3.态度热情,责任感强,服务意识强 4.会使用办公软件,懂Photoshop的优先考虑