招聘客服助理
2022-11-17 14:10
1:男女不限; 2:普通话标准,中专以上学历,大专本科优先; 3:具备基本的英语读写能力; 4:反应机敏灵活,态度积极、谦虚、思路清晰,学习能力强,适应轮班工作; 工作内容: 1:负责产品售后技术支持,通过电话或邮件的形式回答客户的技术咨询; 2:向客户提供正确的咨询服务,并及时发现潜在问题,提供最专业的解决方案; 3:维护客户数据; 4:及时学习新的产品知识,持续提升技术支持能力,为客户提供优质专业的服务; 5:保持在质量标准、客户满意度、效率和解决问题方面的部门指标;