招聘客服
2022-11-17 14:10
岗位:后台服务顾问 职位描述: 1、 通过智能平台远程管理机器人。 2、 负责银行业务咨询,顾客分流,理财产品宣传和推荐,协助银行大堂经理开展工作。 3、 汇总顾客服务信息、数据,定期进行数据分析及工作总结,完成日报、周报、月报,提出改善方案。 4、 完成领导交办其他事项。 任职要求: 1、 普通话标准,吐字清晰,具有良好的语言表达能力,善于沟通。 2、 思维敏捷,反应灵敏,学习能力强,能灵活地应对突发问题。 3、 大专及以上学历,有一定客服经验,工作细致耐心,有责任心,有良好的服务意识。 4、 有经融、投资相关专业背景或银行大堂工作经验优先考虑。