招聘微信/微博客服

公司名称：北京方正科技信息产品有限公司
岗位职责： 1.遵守法律法规及公司政策规程。 2.按公司流程进行客服网络咨询，参照公司审核的FAQ为客户解答有关孕期营养与保健、婴幼儿营养与日常护理、会员活动等相关咨询，通过优质的服务提升客户的满意度。 3.挖掘和分析网友的微信使用情感及体验感受，提高粉丝活跃度，与微信的粉丝有良好的互动。 招聘要求： 1.男女不限，大专及以上学历; 2.工作责任心强、认真仔细，踏实肯干； 3.热爱互联网，对微信有浓厚的兴趣，能够参与或创造热点话题讨论； 4.熟悉微信操作和office办公软件操作; 5.文笔流畅，思路清晰，有相关经验者或医学背景者优先考虑； 工作时间： 1.每周上5休2（轮休/除法定节假外无加班，公司免费提供宿舍，步行5分钟） A班 07：00-16：00 B班 15：00-24：00，B班补贴20元/次； C班 23：00-08：00，C班补贴30元/次； 2.法定节假日正常排班，按标准计算3倍工资； 薪资待遇： 1.平均综合薪资：3000-5000元/月 2.薪资构成： （1）基薪：2400以上（含绩效奖+专业提升奖） （2）客服岗位津贴：新员工（200元/月）咨询专家（1000元/月） （3）夜班补贴+加班补贴：150~1000元 （4）证书津贴100元/月+季度奖金600元/月+餐补200元/月 （5）年中奖/年终奖800~2200/月 （6）工龄补贴：200元~600元/月（根据入职年限） 员工福利： 1.年终（中）奖/季度奖/免费旅游/年度体检/ 生日券/中秋福利 2.缴纳园区乙类社保 3.提供免费宿舍(独立卫生间、空调、热水器、宽带)，步行5分钟 4.其它奖励：优秀员工奖励/季度积分奖励/免费外部专业培训等 工作地点： 苏州苏虹东路177号方正智谷1幛206室 公交车：158路、181路，“北大方正西”站台下车