招聘客服(商用机器人方向)
2022-11-17 14:10
岗位职责: 1.通过智能平台远程管理机器人; 2.负责银行业务咨询,顾客分流,理财产品宣传和推荐,协助银行大堂经理开展工作; 3. 汇总顾客服务信息、数据,定期进行数据分析及工作总结,完成日报、周报、月报,提出改善方案; 4.完成领导交办其他事项。 任职资格 : 1.大专及以上学历,专业不限,应届毕业生亦可; 2.一年左右客服相关工作经验,有金融、投资或银行大堂相关工作经验优先考虑; 3. 思维敏捷,反应灵敏,学习能力强,能灵活地应对突发问题; 4.工作细致耐心,有责任心,有良好的服务意识。