招聘售后客服支持专员
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州圆才企业管理服务有限公司
职位描述： 1.接听公司统一客服热线，提供专业咨询服务； 2.按作业规则准确记录客户反馈的信息，并及时响应客户需求； 3.运用沟通技巧安抚客户情绪化解客户投诉，协助建立公司品牌形象； 要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、普通话标准流利； 3、熟悉电脑操作和中文打字，打字速度在40字/分钟以上； 4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作； 5、无咽炎和中耳炎类的病史； 6、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。
职位描述： 1.接听公司统一客服热线，提供专业咨询服务； 2.按作业规则准确记录客户反馈的信息，并及时响应客户需求； 3.运用沟通技巧安抚客户情绪化解客户投诉，协助建立公司品牌形象； 要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、普通话标准流利； 3、熟悉电脑操作和中文打字，打字速度在40字/分钟以上； 4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作； 5、无咽炎和中耳炎类的病史； 6、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。
