招聘客服助理（派遣）-过滤技术事业部

公司名称：科德宝·宝翎无纺布(苏州)有限公司
工作职责（Job Description）： 1. 与客户及销售沟通汇总编制月度销售预测、销售周预测并及时发放到计划； 2. 负责订单接收、SAP系统输入确认跟踪，以及对客户进行及时有效反馈； 3. 每日对发货清单进行汇总整理与物流进行确认跟踪； 4. 定期收集客户回单并按要求归档 ； 5. 每月与客户进行发货数量和结算数量的对账开票并在客户指定接收日期将发票送达； 4. 外仓的管理：每日外仓库存跟踪，及时补货，每月及时对账； 6. 对应收账款每周及时跟踪，异常情况及时与客户销售沟通并处理，减少超期账款产生 6. 按照TS16949的相关要求对销售部合同等相关资料的归档、整理； 7. 根据部门要求及时提交各类销售月度统计报告； 8. 定期进行客户满意度调查，结合内部调查和外部调查的结果编写满意度调查汇总报告； 处理客户投诉（收到投诉记录后登记并转给相关部门，并监督投诉处理情况）； 9. 做好各类office行政事务的处理； 10.上级交办的其它事务。 所需资历（Qualification）： 1. 良好沟通、协调能力； 2. 熟悉MS office办公软件，能进行简单数据处理，有ERP（SAP）使用经验优先； 3. 大专以上学历，英文读写良好（大学四级）； 4. 正直、诚实，关注细节，富有责任心； 5. 有相关工作经验者优先。 请提供中英文简历，并注明“应聘+职位”。