招聘客服工程师
2022-11-17 14:10
公司名称：同致电子科技(昆山)有限公司
岗位职责： 1. 0KM/售后不良的分析； 2. 国内/国际客户抱怨的处理及应对； 3. 客户关系的维护； 4. 0KM/售后问题的汇总及厂内改善分析； 5. 售后索赔处理。 任职要求： 1. 本科以上学历，电子相关专业； 有五年以上客服相关工作经验； 2. 熟悉车厂客户处理流程及品质专案处理能力； 3. 熟悉PPAP、FMEA、CP相关定义和文件流程； 4. 了解TS16949/8D报告回复及相关质量问题分析手法； 5. 英语熟练，能适应国内外出差。
岗位职责： 1. 0KM/售后不良的分析； 2. 国内/国际客户抱怨的处理及应对； 3. 客户关系的维护； 4. 0KM/售后问题的汇总及厂内改善分析； 5. 售后索赔处理。 任职要求： 1. 本科以上学历，电子相关专业； 有五年以上客服相关工作经验； 2. 熟悉车厂客户处理流程及品质专案处理能力； 3. 熟悉PPAP、FMEA、CP相关定义和文件流程； 4. 了解TS16949/8D报告回复及相关质量问题分析手法； 5. 英语熟练，能适应国内外出差。
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