招聘品质部客服专员
2022-11-17 14:10
公司名称：江苏路劲物业服务有限公司苏州分公司
1 .负责各项目客服模块的质量体系文件编写工作。 2 .检查各项目管理处的日常服务工作。 3 .跟踪客户投诉事宜，并定期进行回访。 4 .检查各项目的不合格事项，纠正并制定有效的预防措施。 5 .对各模块的体系文件进行汇总，统一发放、更改。 6 .负责各项目的内审工作，整理并做好相关记录。 7 .负责本部门的文件打印、收发工作。 8 .负责整理本部门的有效文件，并做好相关记录。 9 .汇总各项目上报的各类备案资料，并做好记录。 10. 协助项目定期对客服人员进行培训。 11. 指导项目建立、健全并规范客服类台账同时做好存档工作。 12. 完成上级领导布置的其他工作。
1 .负责各项目客服模块的质量体系文件编写工作。 2 .检查各项目管理处的日常服务工作。 3 .跟踪客户投诉事宜，并定期进行回访。 4 .检查各项目的不合格事项，纠正并制定有效的预防措施。 5 .对各模块的体系文件进行汇总，统一发放、更改。 6 .负责各项目的内审工作，整理并做好相关记录。 7 .负责本部门的文件打印、收发工作。 8 .负责整理本部门的有效文件，并做好相关记录。 9 .汇总各项目上报的各类备案资料，并做好记录。 10. 协助项目定期对客服人员进行培训。 11. 指导项目建立、健全并规范客服类台账同时做好存档工作。 12. 完成上级领导布置的其他工作。
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