招聘呼叫中心客服
2022-11-17 14:10
任职资格: 1具有良好的客户服务意识,有客服工作经验优先 2做事积极主动,认真负责,计划性强 3较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 4普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力 5有一定的计算机操作基础 6有医疗行业客服工作经验优先 工作职责: 1负责接听客户电话,并派发工单给工程师 2负责解决客户遇到的一些简单问题 3按照流程帮助客户提交反馈 4不断接受公司的各项业务和技能提升培训,提高处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度