招聘客服专员
2022-11-17 14:10
工作职责: 1、负责客户的日常业务接单工作,客户关系维护,客户资料、协议归档,核对订单及合同的规范、完整,整理归档,并将信息准确录入ERP系统; 2、负责制作与客户的对账单及安排应收账款及时跟催; 3、会同质量完成对销售退换货的处理并及时反馈信息 4、领导交办的其他工作。 职位要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、2年以上客户服务的工作经验,有化妆品企业相关经验优先; 3、能熟练使用Office等办公软件,有ERP经验优先考虑; 4、积极主动、有良好的服务意识。