招聘客服专员/客服代表(智能语音专员)
2022-11-17 14:10
岗位要求: 1、大专及以上学历,有数据标注或客服经验,及保险/证券/基金背景的优先; 2、具有良好的学习能力、沟通表达能力、理解能力和逻辑思维能力; 3、优秀的数据分析能力,对数据整理工作有热情; 4、心思细腻有耐心,主动性强,富有责任感; 5、可以接受短期出差安排; 职位描述: 1、负责智能语音机器人创建和配置(语音流程设计、知识库设计完善、上下文关系配置); 2、负责智能语音机器人优化(测试语音机器人,不断完善机器人话术); 3、负责行业数据的积累及公司内部研发所需的数据支持。