招聘客服专员

公司名称：北京方正科技信息产品有限公司
岗位要求： 1、 男女不限，专业不限； 2、 普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰； 3、 具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求； 4、 具备良好的学习意识，熟练使用办公软件； 5、 乐观开朗，积极向上，亲和力强，富有爱心和耐心； 6、 团队意识强，乐于帮助别人。 岗位职责： 1、 公司提供岗前带薪培训，培训业务知识及服务技巧、沟通技能，电脑操作； 2、 通过电话的方式为银行信用卡持有者提供服务，不需要外出拜访客户； 3、 负责向银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。 薪资福利： 1、薪资体系：基本工资+绩效奖金+职称津贴+机动奖金等综合薪资4000-10000元。 2、带薪培训2周，培训期结束后开始签署实习协议； 3、工作时间：上五休二9点-19点，法定节假日照常休息。 4、公司免费提供宿舍，距离公司步行3分钟，配置热水器、空调、独立卫生间、宽带等。 5、公司福利：年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍、员工食堂等。 6、团队活动：生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。 职位晋升： 1、纵向发展路线：初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理 2、横向发展路线：质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位 工作地点及交通： 工作地点：江苏省苏州工业园区苏虹东路177号方正•智谷1号楼203室； 交通路线： 158路或181路至【北大方正西站】下车即到。 面试地点及联系人： 联系方式： 张小姐 13812674123