招聘电商客服专员
2022-11-17 14:10
公司名称：五号码头(上海)食品有限公司苏州分公司
职位描述： 1、负责公司京东商城的网络销售客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程； 2、解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标； 3、做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调； 4、数据整理、快递公司衔接等工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，性格温和； 2.具有2年以上淘宝，天猫客服等相关工作经验；具有食品行业经验者优先考虑 3.熟练操作office办公软件及各类聊天工具，打字速度快（至少60/分钟） 4.有耐心、热情，有一定的聊天技巧，具有不厌其烦的谦和力； 5.具备较好的服务意识、较强的沟通能力和协调能力，能独立处理紧急问题。 薪资：5000+绩效+话补+餐补，园区社保公积金 周末双休、节日福利、带薪年假
职位描述： 1、负责公司京东商城的网络销售客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程； 2、解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标； 3、做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调； 4、数据整理、快递公司衔接等工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，性格温和； 2.具有2年以上淘宝，天猫客服等相关工作经验；具有食品行业经验者优先考虑 3.熟练操作office办公软件及各类聊天工具，打字速度快（至少60/分钟） 4.有耐心、热情，有一定的聊天技巧，具有不厌其烦的谦和力； 5.具备较好的服务意识、较强的沟通能力和协调能力，能独立处理紧急问题。 薪资：5000+绩效+话补+餐补，园区社保公积金 周末双休、节日福利、带薪年假
