招聘客服代表
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州工业园区人力资源开发有限公司(招聘中心)
职位要求： 1. 本科及以上学历； 2. 3-5年制造型外企客服工作经验； 3. 有一定的英语书面能力，与客户进行邮件畅通交流； 4. 接触过SAP/Oracle ERP系统操作，熟练运用Excel, Word等办公软件； 5. 具备出色的组织能力，协调能力，管理能力以及口头和书面业务沟通技巧。 工作内容： 1.与客户进行良好沟通，提供各项管理支持技能，包括安排客户会议、办公用品等； 2.与公司政策和管理方向保持一致的前提下，为公司内部提供行政支持； 3.接收和处理客户订单，及时与客户沟通并向其他相关部门协调解决； 4.在Visual系统中设置新客户并修改账户详细信息并维护客户文档； 5.从客户处收集信息确保准确符合内部文件号规格； 6.向客户提供报价； 7.根据公司程序处理外部客户投诉； 8.通过账户管理，协调出境货件，以确保及时交付给客户； 9.主管或高级管理层分配的其他任务。
职位要求： 1. 本科及以上学历； 2. 3-5年制造型外企客服工作经验； 3. 有一定的英语书面能力，与客户进行邮件畅通交流； 4. 接触过SAP/Oracle ERP系统操作，熟练运用Excel, Word等办公软件； 5. 具备出色的组织能力，协调能力，管理能力以及口头和书面业务沟通技巧。 工作内容： 1.与客户进行良好沟通，提供各项管理支持技能，包括安排客户会议、办公用品等； 2.与公司政策和管理方向保持一致的前提下，为公司内部提供行政支持； 3.接收和处理客户订单，及时与客户沟通并向其他相关部门协调解决； 4.在Visual系统中设置新客户并修改账户详细信息并维护客户文档； 5.从客户处收集信息确保准确符合内部文件号规格； 6.向客户提供报价； 7.根据公司程序处理外部客户投诉； 8.通过账户管理，协调出境货件，以确保及时交付给客户； 9.主管或高级管理层分配的其他任务。
