招聘区域客服主管
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州作承纺织有限公司
岗位职责： 1、对区域的员工进行合理的区域分配，制定员工区域分配流程； 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行； 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标； 4、负责客户投诉和内部处罚的处理，定期回访客户； 5、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作； 任职资格： 1、大专以上学历，善于交际； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。 5、C1三年以上驾龄（会开手动挡的车）
岗位职责： 1、对区域的员工进行合理的区域分配，制定员工区域分配流程； 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行； 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标； 4、负责客户投诉和内部处罚的处理，定期回访客户； 5、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作； 任职资格： 1、大专以上学历，善于交际； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。 5、C1三年以上驾龄（会开手动挡的车）
