招聘广发银行客服
2022-11-17 14:10
根据银行业务操作系统规范、熟练掌握银行业务知识,通过电话方式代表银行客服,致电持卡客户,通过自有数据,外呼帮助客户办理分期业务,该岗位为电话销售岗,服务于银行自有客户,使用银行官方热线外呼,不需要外出开发新客户。 任职要求 18-35周岁,高中/中专以上学历,男女不限,专业不限,可以接受部分优秀实习生(三年制大专以上学历); 普通话标准,热爱沟通,不怕拒绝,勤奋好学,无前科及不良嗜好; 有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先。 工作时间 常白班,早上9点-下午18点(根据绩效指标,量化加班,最晚19.30点下线),法定节假日照常休息(若银行有特殊要求,需配合银行要求); 确保每月休息6-8天(正常周末双休,会有加班情况)。 培训期安排 在正式上岗以前,公司会提供岗前的带薪培训,为期7个工作日左右,培训期主要是培训银行、信用卡方面的知识,还有银行电脑系统的培训,以及客服岗位的一些注意事项的培训。培训期期间对公司没有任何产出,无薪资。