招聘95595银行客服

公司名称：苏州方正融合通信服务有限公司
岗位职责： 1、 公司提供岗前带薪培训，培训业务知识及服务技巧、沟通技能，电脑操作； 2、 通过电话的方式为银行信用卡持有者提供服务，不需要外出拜访客户； 3、 负责向银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。 岗位要求： 1、 男女不限，专业不限； 2、 普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰； 3、 具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求； 4、 具备良好的学习意识，熟练使用办公软件； 5、 乐观开朗，积极向上，亲和力强，富有爱心和耐心； 6、 团队意识强，乐于帮助别人 工作时间： 上五休二，9点-19点，排休，法定节假日照常休息。 （常白班，每月休息6-8天，工作日未达成要求的量化指标，需要休息时进行加班补量，量化指标全月累加）。 薪资福利： 1、薪资体系：基本工资+绩效奖金+职称津贴+机动奖金等综合薪资3500-15000元。 2、带薪培训，培训期结束后开始签署劳动合同协议； 3、公司免费提供宿舍，距离公司步行3分钟，配置热水器、空调、独立卫生间、宽带等。 4、公司福利：年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍、员工食堂等。 5、团队活动：生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。 工作/住宿地点及交通： 1、工作地点：苏州市工业园区方正智谷177号 2、交通路线：158路或1071路至【北大方正西站】下即可