招聘售后客服专员
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州爱森华企业管理有限公司
Responsibility职位描述: 1.通过聊天/邮件/电话等方式回答用户的询问,专业并及时解决用户的问题 2.运用判断力来进行有关问题解决的测试、解释以及决策 3.使用客户服务工具精确记录用户的反馈 4.总结并向管理人员提供用户反馈 5.保持部门的质量、客户满意度以及问题解决的标准 6.履行分配的其他职责 Requirement:要求 1.中专及以上学历(中专必须有半年以上客服经验) 2.普通话标准,英文具备正常的读写能力 3.打字速度>30字/min 4.良好的沟通技巧和服务意识,特别是在处理客户关系方面 5.具备一定抗压能力 6.法定节假日照常轮班 我们能提供: 如果你在工作满一年,你将能够享受十天带薪年假,十天带薪病假 公司将依据现行社会保险法规,为您办理社会保险;并依据现行住房公积金管理办法为您办理住房公积金。缴费基数按照税前工资总额来计算公司为你额外购买商业保险 你能够通过我们提供带薪岗前培训,在职提升培训,英文培训等提高的你的工作技能每月你将获得一定经费用于团队活动 我们还将不定时举办主题活动,每位员工都会参与其中 我们注重员工的个人发展,优先从内部提拔员工,86%管理层由基层员工晋升
Responsibility职位描述: 1.通过聊天/邮件/电话等方式回答用户的询问,专业并及时解决用户的问题 2.运用判断力来进行有关问题解决的测试、解释以及决策 3.使用客户服务工具精确记录用户的反馈 4.总结并向管理人员提供用户反馈 5.保持部门的质量、客户满意度以及问题解决的标准 6.履行分配的其他职责 Requirement:要求 1.中专及以上学历(中专必须有半年以上客服经验) 2.普通话标准,英文具备正常的读写能力 3.打字速度>30字/min 4.良好的沟通技巧和服务意识,特别是在处理客户关系方面 5.具备一定抗压能力 6.法定节假日照常轮班 我们能提供: 如果你在工作满一年,你将能够享受十天带薪年假,十天带薪病假 公司将依据现行社会保险法规,为您办理社会保险;并依据现行住房公积金管理办法为您办理住房公积金。缴费基数按照税前工资总额来计算公司为你额外购买商业保险 你能够通过我们提供带薪岗前培训,在职提升培训,英文培训等提高的你的工作技能每月你将获得一定经费用于团队活动 我们还将不定时举办主题活动,每位员工都会参与其中 我们注重员工的个人发展,优先从内部提拔员工,86%管理层由基层员工晋升
