公司名称:苏州方正融合通信服务有限公司
岗位描述: 1、 负责接听客户来电为已购产品的客户(全国)提供产品实用咨询 2、 对客户描述的问题判断故障原因,指导客户排除故障或升级当地维修点维修 3、 通过提供优质的售后服务,提升客户对品牌和产品的满意度 岗位要求: 1、大专及以上学历,男女不限,计算机相关及理工科类专业优先; 2、普通话标准,具有良好的沟通、理解和表达能力; 3、具备良好的学习能力; 4、性格温和,有耐心,具有良好的团队协作精神; 5、有客服工作经验者条件可放宽,应届毕业生或实习生均可; 6、考虑住宿公司可以提供,不考虑有住宿补贴和交通补贴; 工作时间: 1、常白班,上五休二(排班) 2、年休假及国家规定带薪休假均可享受,节假日正常休息
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