招聘运维服务岗(客服)
2022-11-17 14:10
岗位职责: 1、负责全行各类系统使用、网络及终端配置问题的受理和登记; 2、负责跟踪协调各类问题的解决情况并及时反馈; 3、负责定期针对通用类问题的归纳整理并形成知识库; 4、指导各分支机构网点常用桌面工具的使用; 5、定期组织问题解决情况和满意度的回访。 岗位要求: 1、学历:大专及以上学历,理工科或金融相关专业; 2、年龄: 20 -35周岁; 3、性别不限; 4、身体健康、吃苦耐劳,具有亲和力,善于沟通表达,服从工作安排; 5、具备以下条件者优先(国民系列本科以上学历、有银行从业经验、有桌面或网络维护工作经验者优先)。