招聘微信客服
2022-11-17 14:10
岗位职责: 保底薪资4000(无责) 8小时双休,周六加班自愿 1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需要较多的工作经验任务 2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询 3、客户受理和客户开通 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析 5、客户相关信息的录入管理,简历客户档案 6、完成上级交给的其他事物性工作 任职资格: 1、专科以上学历,有客户接待和服务经验者优先 2、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动