招聘客服主管（文博商旅）
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州新时代文体会展集团有限公司
岗位内容： 1、编制客服台的制度建设及目标计划，并分解落实； 2、负责客服各项管理职能实施的监督检查； 3、负责客服台业务技能的培训及服务水平的提升 4、做好上传下达，完成各项目标工作 5、负责接待并妥善处理解决顾客对商场服务、商品的等方面投诉； 6、负责客服台人员排班、业绩考核等； 任职要求： 1. 本科及以上学历； 2、良好的沟通技巧，处理应急事件能力。 3、具备良好的职业道德、责任心及沟通协调、自我规划的能力。 4、具备良好个人形象气质和修养。 5、有商业体客服工作经验优先。 注：薪资区间仅供参考，实际到岗薪资根据录用情况面谈。
岗位内容： 1、编制客服台的制度建设及目标计划，并分解落实； 2、负责客服各项管理职能实施的监督检查； 3、负责客服台业务技能的培训及服务水平的提升 4、做好上传下达，完成各项目标工作 5、负责接待并妥善处理解决顾客对商场服务、商品的等方面投诉； 6、负责客服台人员排班、业绩考核等； 任职要求： 1. 本科及以上学历； 2、良好的沟通技巧，处理应急事件能力。 3、具备良好的职业道德、责任心及沟通协调、自我规划的能力。 4、具备良好个人形象气质和修养。 5、有商业体客服工作经验优先。 注：薪资区间仅供参考，实际到岗薪资根据录用情况面谈。
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