招聘客服单证
2022-11-17 14:10
公司名称：江苏远影国际物流有限公司
岗位职责： 1.订单跟踪，处理货物运输中发生的异常情况。 2.客情维护，及时回复客户关于货物的问题；协调处理客户因服务方面产生的投诉，并根据客户投诉持续完善公司服务标准。 3.进仓单、箱贴、提单等单据的制作。 4.账款回收，每票业务的税单收集，将上月对账单发于客户核对。 5.收集整理各种单据，并进行基础数据录入及归档。 6.拖车安排。 7.上级领导安排的其他相关工作。 任职要求： 1、专科及以上学历，具有基本国际贸易相关知识，熟悉Office等办公软件。 2、一年客户服务或物流、运输行业相关工作经验者优先，优秀应届生亦可。 3、有较强的沟通能力、协调能力；工作细心，有责任心，抗压能力强，有良好的团队意识。 4、积极乐观的工作态度，具有良好的客户服务意识。
岗位职责： 1.订单跟踪，处理货物运输中发生的异常情况。 2.客情维护，及时回复客户关于货物的问题；协调处理客户因服务方面产生的投诉，并根据客户投诉持续完善公司服务标准。 3.进仓单、箱贴、提单等单据的制作。 4.账款回收，每票业务的税单收集，将上月对账单发于客户核对。 5.收集整理各种单据，并进行基础数据录入及归档。 6.拖车安排。 7.上级领导安排的其他相关工作。 任职要求： 1、专科及以上学历，具有基本国际贸易相关知识，熟悉Office等办公软件。 2、一年客户服务或物流、运输行业相关工作经验者优先，优秀应届生亦可。 3、有较强的沟通能力、协调能力；工作细心，有责任心，抗压能力强，有良好的团队意识。 4、积极乐观的工作态度，具有良好的客户服务意识。
