招聘淘宝客服
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州尚阳太阳能科技有限公司
1、熟悉淘宝天猫京东网店的购物流程，能协助买家完成订单； 2、对淘宝天猫京东基本操作熟悉,条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位买家咨询沟通； 3、有良好的服务意识与团队精神，对买家有耐心，服务态度好； 4、诚实、细心、主动、上进，并有较强的团队合作性； 5、打字速度快；熟练使用EXCEL、WORD等办公软件； 6、有1年淘宝天猫京东客服经验者优先； 任职要求： 1、熟悉了解店铺各产品属性； 2、通过旺旺/咚咚等平台工具与买家沟通,耐心解答买家的疑问,促成订单成交； 3、收集买家所提出的信息,整理汇总提出导购意见； 4、负责跟踪商品的物流信息和发货状态，及时与买家沟通,避免买家不满意； 5、耐心听取买家所遇到的问题，及时跟进售后情况，避免造成中差评； 6、主动了解买家需求，掌握沟通技巧，跟买家进行有效的沟通；
1、熟悉淘宝天猫京东网店的购物流程，能协助买家完成订单； 2、对淘宝天猫京东基本操作熟悉,条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位买家咨询沟通； 3、有良好的服务意识与团队精神，对买家有耐心，服务态度好； 4、诚实、细心、主动、上进，并有较强的团队合作性； 5、打字速度快；熟练使用EXCEL、WORD等办公软件； 6、有1年淘宝天猫京东客服经验者优先； 任职要求： 1、熟悉了解店铺各产品属性； 2、通过旺旺/咚咚等平台工具与买家沟通,耐心解答买家的疑问,促成订单成交； 3、收集买家所提出的信息,整理汇总提出导购意见； 4、负责跟踪商品的物流信息和发货状态，及时与买家沟通,避免买家不满意； 5、耐心听取买家所遇到的问题，及时跟进售后情况，避免造成中差评； 6、主动了解买家需求，掌握沟通技巧，跟买家进行有效的沟通；
