招聘客服实习生
2022-11-17 14:10
公司名称：邦芒服务外包(苏州)有限公司
岗位职责 · 根据公司标准，迅速、热情、礼貌得处理道路援助业务的呼入和呼出电话 · 根据客户要求和合同中规定的服务条款，提供令客户满意的高品质服务 · 经过上级批准，根据操作规范，向客户提供符合条件的救援计划和方案 · 在整个服务过程中，与外部客户、援助供应商和内部同事协调救援事宜，确保案件正确处理 · 努力完成部门和个人的工作目标 · 完成上级 安排的其他工作 岗位要求 · 大学专科或者是大学本科实习生 · 中文流利，普通话标准 · 善于处理紧急、繁杂的工作；具有一定的抗压能力 · 良好的沟通技巧 · 优秀的客户服务技巧和商务意识 · 良好的 PC 技巧(Word, Excel, Internet)，打字速度快 · 具有客服经验或道路救援呼叫中心工作经验者优先考虑 补充医疗保险年终奖，15天带薪年假，节日福利，员工福利体检等 加班费平时1.5倍。周木3倍，国家法定规定3倍 上班时间：上五休二，每班8小时，排班制 实习生薪资：基本薪资2500+餐补300+岗位津贴200+绩效500
岗位职责 · 根据公司标准，迅速、热情、礼貌得处理道路援助业务的呼入和呼出电话 · 根据客户要求和合同中规定的服务条款，提供令客户满意的高品质服务 · 经过上级批准，根据操作规范，向客户提供符合条件的救援计划和方案 · 在整个服务过程中，与外部客户、援助供应商和内部同事协调救援事宜，确保案件正确处理 · 努力完成部门和个人的工作目标 · 完成上级 安排的其他工作 岗位要求 · 大学专科或者是大学本科实习生 · 中文流利，普通话标准 · 善于处理紧急、繁杂的工作；具有一定的抗压能力 · 良好的沟通技巧 · 优秀的客户服务技巧和商务意识 · 良好的 PC 技巧(Word, Excel, Internet)，打字速度快 · 具有客服经验或道路救援呼叫中心工作经验者优先考虑 补充医疗保险年终奖，15天带薪年假，节日福利，员工福利体检等 加班费平时1.5倍。周木3倍，国家法定规定3倍 上班时间：上五休二，每班8小时，排班制 实习生薪资：基本薪资2500+餐补300+岗位津贴200+绩效500
