招聘美食巴士客服
2022-11-17 14:10
岗位职责: 1、熟悉公司产品,实时处理售前咨询和售后解答; 2、订单及时转发给店长,以便店长做相应的调整,如有变化,需及时与客户沟通和解决; 3、利用公司提供的客户资源,电话、邮件、即时通讯工具等,针对性地进行新活动的推广; 4、客户的反馈及时反映到相关部门处理; 5、定期进行客户的回访; 6、汇总、分析客户群,进行跟踪服务,建立和维护良好的客户关系; 7、管理客户信息,实时更新; 任职要求: 1、年龄20-35岁,热情、有耐心、具有学习适应能力、沟通能力强、抗压; 2、高中及以上学历,营销专业优先; 3、热爱客服工作,具有专业素养; 4、熟练使用聊天软件、办公软件; 福利和薪资待遇: 1、底薪、绩效奖金、五险一金; 2、带薪年假; 3、年终福利; 4、各类专业培训; 5、公司产品员工折扣价; 6、节日福利及生日蛋糕。