招聘客服专员
2022-11-17 14:10
公司名称：江苏思特瑞信息技术有限公司
任职要求 1.良好的沟通协调与应变能力 2.较强的敬业精神与团队合作精神及良好的服务意识 3.熟练使用word , excel等办公软件 4.对客户的后续跟踪，根据客户满意度情况，提出相应对策和解决方案、指导、协助客服部处理客户投诉，确保客户满意 工作内容 1.对现有客户进行分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标 2.负责客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时有效的为客户提供高品质服务，提高客户满意度 3.协助财务督促客户及时回款
任职要求 1.良好的沟通协调与应变能力 2.较强的敬业精神与团队合作精神及良好的服务意识 3.熟练使用word , excel等办公软件 4.对客户的后续跟踪，根据客户满意度情况，提出相应对策和解决方案、指导、协助客服部处理客户投诉，确保客户满意 工作内容 1.对现有客户进行分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标 2.负责客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时有效的为客户提供高品质服务，提高客户满意度 3.协助财务督促客户及时回款
