招聘客服专员
2022-11-17 14:10
公司名称：肺诊网(苏州)网络科技有限公司
工作职责: 1.使用电话、微信服务方式，对用户进行引流，对用户所咨询的问题进行准确解答、为用户及时提供高效专业的服务； 2.对未完成订单的用户做好跟踪管理，及时跟进沟通并做好记录，及时反馈客户信息； 3. 及时响应并主动挖掘用户需求，进行转化，合理安排服务资源，有效合理安排时间并保证既定目标的实现； 4.做好定期回访服务，跟进解决客诉问题。 任职资格: 1.大专学历，1年以上客服经验，有医学背景的优先录用； 2.办公自动化使用熟练； 3.具有良好的沟通表达能力，有销售服务意识，能承受工作压力； 4.工作热情，积极主动，具有良好的团队合作意识；
工作职责: 1.使用电话、微信服务方式，对用户进行引流，对用户所咨询的问题进行准确解答、为用户及时提供高效专业的服务； 2.对未完成订单的用户做好跟踪管理，及时跟进沟通并做好记录，及时反馈客户信息； 3. 及时响应并主动挖掘用户需求，进行转化，合理安排服务资源，有效合理安排时间并保证既定目标的实现； 4.做好定期回访服务，跟进解决客诉问题。 任职资格: 1.大专学历，1年以上客服经验，有医学背景的优先录用； 2.办公自动化使用熟练； 3.具有良好的沟通表达能力，有销售服务意识，能承受工作压力； 4.工作热情，积极主动，具有良好的团队合作意识；
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