招聘电商客服助理
2022-11-17 14:10
公司名称：上海艾雷电子商务有限公司
岗位职责： 1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易； 2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作； 3、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性； 4、熟悉业务流程，及公司所销售产品。 任职要求： 1、具有服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力； 2、具备良好的综合素质，有独立处理业务的能力，能承受较大工作压力； 3、熟练办公软件操作，打字速度快，能接受轮班制度； 4、从事过服务行业，具备服务意识，性格热情开朗。 有相关工作经验，优先考虑 早班： 9：00 - 17：00 晚班： 16：30 - 24：00（此时段在家办公） 00：00-9：00（此时段在家办公，并有额外补贴） 上班时间：排班制、做六休一
岗位职责： 1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易； 2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作； 3、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性； 4、熟悉业务流程，及公司所销售产品。 任职要求： 1、具有服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力； 2、具备良好的综合素质，有独立处理业务的能力，能承受较大工作压力； 3、熟练办公软件操作，打字速度快，能接受轮班制度； 4、从事过服务行业，具备服务意识，性格热情开朗。 有相关工作经验，优先考虑 早班： 9：00 - 17：00 晚班： 16：30 - 24：00（此时段在家办公） 00：00-9：00（此时段在家办公，并有额外补贴） 上班时间：排班制、做六休一
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