招聘总台客服（方洲邻里中心）
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州工业园区邻里中心发展有限公司
岗位职责： 1.业务办理：完成苏州通、快递、打印复印、燃气充值等便民业务。 2.创建工作：创建贯彻落实工作，作好相关改进跟踪，及时填报相关表单。 3.总台形象、现场管理：现场形象管理，做好巡检，控制营业时间，音乐控制、物品借用及保管登记等。 4. 接待并处理投诉：做好咨询接待，与客户保持密切的沟通联系，接待并处理相关投诉，并做好登记工作。 5.日常布置：做好各类活动及布置。 6.完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1.基本要求：40周岁及以下，大专及以上学历。 2.经验要求：有一年及以上客服相关工作经验者优先，懂英语者优先。 3.能力要求：能熟练使用Excel、Word等办公软件，有亲和力，普通话标准，熟悉商务礼仪，具有良好的口头表达能力，具有良好的理解能力和协调沟通能力，具有团队意识及服务意识。有责任心、肯吃苦，能接受上一休一的工作时间安排。
岗位职责： 1.业务办理：完成苏州通、快递、打印复印、燃气充值等便民业务。 2.创建工作：创建贯彻落实工作，作好相关改进跟踪，及时填报相关表单。 3.总台形象、现场管理：现场形象管理，做好巡检，控制营业时间，音乐控制、物品借用及保管登记等。 4. 接待并处理投诉：做好咨询接待，与客户保持密切的沟通联系，接待并处理相关投诉，并做好登记工作。 5.日常布置：做好各类活动及布置。 6.完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1.基本要求：40周岁及以下，大专及以上学历。 2.经验要求：有一年及以上客服相关工作经验者优先，懂英语者优先。 3.能力要求：能熟练使用Excel、Word等办公软件，有亲和力，普通话标准，熟悉商务礼仪，具有良好的口头表达能力，具有良好的理解能力和协调沟通能力，具有团队意识及服务意识。有责任心、肯吃苦，能接受上一休一的工作时间安排。
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