招聘客服专员
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州中瑞智创三维科技股份有限公司
岗位职责： 1、负责客户问题反馈的情况记录，并根据实际情况进行协调解决或汇报。 2、负责部门相关文档资料的收集、归档、调阅等管理工作。 3、与客户对接，记录客户的需求。 4、跟踪维修设备的状态，必要时回访客户。 5、统计售后人员的维修报告，记录问题 6、与维修记录统计出差人员的效率，并汇报。 7、完成领导临时交办的各项工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，机械类相关专业。 2、具有两年以上客服类岗位工作经验。 3、具有良好的执行力、沟通力、分析力和抗压能力 。 4、做事积极、主动，有耐心、谨慎、有条理、亲和力强。
岗位职责： 1、负责客户问题反馈的情况记录，并根据实际情况进行协调解决或汇报。 2、负责部门相关文档资料的收集、归档、调阅等管理工作。 3、与客户对接，记录客户的需求。 4、跟踪维修设备的状态，必要时回访客户。 5、统计售后人员的维修报告，记录问题 6、与维修记录统计出差人员的效率，并汇报。 7、完成领导临时交办的各项工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，机械类相关专业。 2、具有两年以上客服类岗位工作经验。 3、具有良好的执行力、沟通力、分析力和抗压能力 。 4、做事积极、主动，有耐心、谨慎、有条理、亲和力强。
